Política de privacidad
Última actualización: 22 de octubre de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan derrumbeyregeneracion.com, compran los libros de Edicions Zaku, realizan consultas, participan en el blog o solicitan recibir comunicaciones promocionales.
Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Ferran Puig Vilar, que desarrolla su actividad editorial bajo el nombre Edicions Zaku.
Dirección: Sant Eloi, 19, 08242 Manresa, Barcelona, España.
Correo para consultas y ejercicio de derechos: comandes@derrumbeyregeneracion.com.
Sitio web: https://derrumbeyregeneracion.com.
Compras y atención al cliente
Al realizar una compra se recogen los datos que facilitas en el formulario: nombre y apellidos, correo electrónico, dirección de facturación y entrega, identificación fiscal y teléfono cuando se solicite, además de los productos, importes y referencias de la operación.
Se utilizan para tramitar el pedido o la preventa, gestionar el cobro, organizar los envíos, emitir facturas y atender consultas, incidencias, cancelaciones, devoluciones y reclamaciones. Los mensajes sobre el estado de una preventa y sus entregas forman parte de esta gestión.
La base jurídica es la ejecución de la compraventa o de las actuaciones previas solicitadas por ti, conforme al artículo 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La facturación y la conservación de la documentación exigida por la ley se basan en el cumplimiento de obligaciones legales, según el artículo 6.1.c.
Los datos necesarios se indican en el formulario. Su falta puede impedir tramitar la compra, emitir correctamente la factura o realizar la entrega. Si facilitas la dirección de otra persona para recibir el pedido, debes informarla de este uso de sus datos.
Los pagos se tramitan mediante WooPayments, en colaboración con Stripe. La tienda recibe la información necesaria para identificar la operación, su estado y, en su caso, datos parciales del medio de pago; no guarda el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad. Las comprobaciones de seguridad del proveedor pueden incluir validaciones automatizadas para prevenir el fraude.
Comentarios del blog
Cuando envías un comentario se tratan su contenido, el nombre o seudónimo elegido, el correo electrónico y los demás datos que aportes al formulario. También pueden registrarse la dirección IP y datos del navegador para la moderación y la prevención de abusos.
Si el comentario se publica, serán visibles su texto y el nombre o seudónimo elegido y, si los aportas o tienes asociados a tu perfil, el enlace a tu web y el avatar. El correo electrónico y la dirección IP no se muestran como parte del comentario. El avatar puede mostrarse a través de los servicios de WordPress.com y Gravatar, del grupo Automattic.
La publicación se basa en el consentimiento que prestas al enviar voluntariamente el comentario tras recibir esta información. La moderación y las medidas proporcionadas de seguridad se apoyan en el interés legítimo de mantener un espacio de participación seguro. Puedes solicitar la retirada de un comentario o ejercer los derechos indicados más adelante.
Estadísticas y cookies
El sitio utiliza las estadísticas integradas de WordPress.com y Jetpack para conocer las páginas consultadas y el uso general de la web. Actualmente no se han incorporado Google Analytics ni herramientas publicitarias equivalentes.
Para generar estas estadísticas, Automattic puede tratar datos como la dirección IP, el navegador, las páginas visitadas, la página de procedencia, la fecha y la hora y, si has iniciado sesión en WordPress.com, información asociada a esa sesión. Los informes que consultamos ofrecen información sobre el uso del sitio. Automattic indica que los registros de Jetpack Stats que contienen direcciones IP y nombres de usuario se conservan durante 28 días.
Las funciones de medición que requieren consentimiento se utilizarán sobre esa base y deberán permanecer desactivadas hasta que lo otorgues. Rechazar o retirar ese consentimiento no impide realizar una compra. Las cookies estrictamente necesarias para el carrito, el pago, la autenticación o una función solicitada permiten prestar esos servicios.
También puedes gestionar las cookies desde tu navegador; bloquear las necesarias puede afectar al funcionamiento del carrito o del pago. La información general de Automattic sobre las tecnologías utilizadas en sus servicios puede consultarse en el enlace siguiente.
Información de Automattic sobre cookies y otras tecnologías
Comunicaciones por correo
Cuando lo autorices de forma voluntaria, utilizaremos tu correo electrónico y, si lo has facilitado, tu nombre para enviarte novedades y promociones de los libros de Edicions Zaku, avisos de nuevas publicaciones e invitaciones a leer, comentar o participar en el blog Derrumbe y regeneración.
La base jurídica de estos envíos es tu consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD. Comprar un libro o dejar un comentario no supone suscribirse automáticamente. La opción para recibir estas comunicaciones es voluntaria y no está marcada de antemano; rechazarla no impide comprar ni participar en el blog. Conservaremos constancia de tu autorización, su fecha y el texto que aceptaste.
Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a comandes@derrumbeyregeneracion.com. Cada comunicación promocional ofrecerá un procedimiento sencillo y gratuito para darte de baja. La retirada no afecta al tratamiento anterior ni a los mensajes necesarios para gestionar una compra o responder a una consulta.
Destinatarios y proveedores
Para prestar estos servicios pueden acceder a los datos los siguientes destinatarios, en la medida necesaria para cada finalidad:
- WordPress.com y los servicios de Automattic: alojamiento, funcionamiento de la web, comentarios, seguridad y estadísticas.
- WooPayments y Stripe: tramitación de pagos, reembolsos y comprobaciones de seguridad de las operaciones.
- Correos y, cuando corresponda, los operadores que intervengan en el transporte y la entrega: datos necesarios para hacer llegar los libros a su destinatario.
- Proveedores de correo electrónico y soporte técnico: prestación de las comunicaciones y mantenimiento de los servicios contratados.
- Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando una norma obligue a comunicarles información.
Los proveedores que actúan por nuestra cuenta deben tratar los datos conforme a las condiciones del servicio y las garantías exigidas por la normativa. Algunos servicios de pago y de plataforma también realizan tratamientos bajo su propia responsabilidad, que se describen en sus políticas.
Información para visitantes de sitios alojados en Automattic
Política de privacidad de Stripe
Información de privacidad de Jetpack Stats
Transferencias internacionales
El alojamiento y los servicios de WordPress.com, Automattic y los proveedores de pago pueden implicar tratamientos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. Automattic indica que utiliza cláusulas contractuales tipo para las transferencias que lo requieren. Stripe describe en su política el uso de decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo, según el destino y el servicio.
Puedes consultar la información de los proveedores en los enlaces anteriores y solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo a comandes@derrumbeyregeneracion.com.
Conservación de los datos
Los datos de compra se conservan durante la gestión del pedido, sus entregas y las incidencias asociadas. La documentación mercantil y sus justificantes deben conservarse, con carácter general, durante seis años desde el último asiento contable relacionado, sin perjuicio de otros plazos exigidos legalmente.
Una vez concluida la finalidad ordinaria, se limitará el uso de los datos que deban conservarse para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. Se suprimirán cuando hayan finalizado los plazos aplicables.
Los datos para comunicaciones promocionales se utilizarán mientras mantengas tu consentimiento. Si te das de baja, cesarán estos envíos y se conservará únicamente la información mínima necesaria para respetar la baja, acreditar las autorizaciones y atender posibles responsabilidades durante los plazos aplicables.
Los comentarios se conservan mientras permanezcan publicados y sean pertinentes para la conversación, salvo una solicitud de supresión que proceda u otra causa de retirada. Los datos de consultas se conservarán durante su gestión y el tiempo necesario para atender las responsabilidades que puedan derivarse de ellas. Los registros de estadísticas de Automattic se sujetan al plazo indicado en el apartado correspondiente.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y la oposición cuando procedan. También puedes retirar el consentimiento para los tratamientos que se basen en él; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercer estos derechos, escribe a comandes@derrumbeyregeneracion.com e indica tu solicitud y la información necesaria para localizar los datos. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedir la información adicional proporcionada que permita verificarla. La supresión no alcanza a los datos que deban conservarse por una obligación legal.
Responderemos, con carácter general, en el plazo de un mes. Cuando la normativa permita ampliarlo por la complejidad o el número de solicitudes, te informaremos dentro de ese primer mes. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si consideras que no se ha atendido correctamente tu solicitud.
Agencia Española de Protección de Datos
Actualización de esta política
Esta política se revisará cuando cambien las finalidades, los servicios utilizados o los requisitos aplicables. La fecha de actualización figura al inicio. Si un nuevo uso requiere consentimiento, se solicitará de forma específica antes de iniciarlo.
Contenido generado por ChatGPT 6.1 Sol Màx